망고페이(Mango Pay) 서비스 이용신청 및 약관

제1조 (계약의 목적)

본 약관은 (주)엠피솔루션스(이하 ‘회사’)에서 제공하는 망고페이를 이용하는 것과 관련하여 ‘회사’와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관은 웹, 스마트폰 웹, 제휴 사이트를 통해 서비스 등을 이용하는 경우에도 동일하게 준용됩니다.

제2조 (용어의 정의)

① ‘망고페이’(이하 ‘본 서비스’)란 ‘회사’가 제공하는 모바일 간편결제, 전자지급결제대행 서비스 및 부가 서비스로서 가맹점이 고객에게 웹/앱문자메시지, 카카오 알림톡, 이동전화 문자(SMS/LMS)로 결제링크(또는 결제정보)를 전달하여 고객의 이동전화에서 결제 할 수 있는 ‘회사’의 서비스를 말합니다.

② ‘회원’이란 ‘본 서비스’ 이용약관에 따라 ‘회사’와 이용계약을 체결하고 ‘회사’에서 운영하는 ‘본 서비스’를 이용할 수 있는 가맹점과 고객을 말합니다.

③ ‘가맹점’이란 ‘회사’와의 계약하에 ‘회사’가 제공하는 ‘본 서비스’를 통하여 고객에게 지급결제를 받는 사업자를 말합니다.

④ ‘고객’이란 ‘본 서비스’를 이용하여 결제하는 자를 말합니다.

⑤ ‘운영자’란 ‘본 서비스’의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 ‘회사’가 선정한 자를 말합니다.

제3조 (이용계약의 성립 및 승낙)

① 이용 계약의 성립시기는 ‘회원’이 가입완료 표시를 신청 절차상에서 표시하거나 가입신청서를 작성하여 송부하여 “회사”가 이를 승낙한 시점으로 합니다.

② ‘회사’는 ‘본 서비스’ 이용약관에 ‘회원’이 기명 날인하거나 단말기 or 웹/앱을 통하여 ‘회원’에게 제시된 ‘본 서비스’ 화면에 ‘결제하기’ 버튼을 탭하면 ‘본 서비스’ 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

‘회사’는 유효한 이용신청이 있으면 ‘회원’의 서비스 이용 신청을 승낙합니다.

제4조 (서비스의 내용)

① ‘본 서비스’는 ‘회사’에서 제공하는 모바일 청구/과금 간편결제 서비스입니다.

② ‘회사’가 제공하는 서비스는 ‘가맹점’ 및 ‘고객’간 상품 혹은 서비스의 거래가 이루어질 수 있도록 ‘본 서비스’를 제공하는 것에 제한하며, 어떠한 경우에도 ‘가맹점’ 및 ‘고객’을 대리하지 않습니다.

③ ‘회사’는 ‘가맹점’과 ‘고객’간 상품 혹은 서비스의 거래가 이루어질 수 있도록 거래 중계서비스를 제공하는 것이므로 ‘가맹점’과 ‘고객’간 상호간에 이루어지는 상품 혹은 서비스의 거래와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 ‘가맹점’과 ‘고객’이 부담하고 ‘회사’는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

④ ‘가맹점’과 ‘고객’간에 이루어진 상품 혹은 서비스의 거래와 관련된 책임은 거래 당사자인 ‘가맹점’과 ‘고객’ 스스로에게 있습니다.

⑤ ‘고객’은 파트너 카드사의 신용 및 체크카드를 발급받을 수 있습니다.

제5조 (서비스의 이용 개시)

① ‘회사’는 ‘회원’이 ‘본 서비스’의 이용약관에 동의함으로써 ‘본 서비스’의 제공을 개시합니다.

② ‘회사’의 업무상 또는 기술상의 장애로 ‘본 서비스’의 제공을 개시하지 못할 때에는 해당 내용을 사이트에 공지하거나 회원에게 통지합니다.

제6조 (서비스의 변경 및 중지)

① ‘회사’는 ‘본 서비스’를 변경하여 제공할 수 있습니다. 이때 ‘회사’는 변경될 서비스의 내용과 제공일자를 회원에게 공지하거나 통지합니다.

② “회사”는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스”의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

④ “회사”는 본 조 등에 따라 “서비스”의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 “서비스”를 중단할 수 있으며, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

⑤ “회사”는 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영의 필요성에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 “가맹점”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

⑥ “회사”는 “가맹점”이 서비스 이용료를 1개월 이상 미납하는 경우 기간을 정하여 “서비스”를 일시 중단할 수 있습니다.

⑦ ‘본 서비스’는 회원이 직접 판매하는 재화 및 용역에 한하며, 직접 판매와는 무관하게 금전융통거래, 전표유통, 자가매출 등 비정상적인 거래에 이용하여서는 안됩니다.

⑧ ‘회사’는 고의 또는 중과실이 없는 한 본 조에 따른 ‘본 서비스’의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제7조 (상표 등의 사용)

① 회원은 ‘회사’ 서비스 상표 등을 마케팅에 사용 가능하나, 그 형태나 내용을 변경할 수 없으며, 본 계약에 따른 업무제휴의 목적에 부합하는 경우에 한해서만 사용할 수 있습니다.

② 전항은 ‘회사’가 회원의 상표 등을 사용하고자 할 경우에도 동등하게 적용됩니다.

제8조 (회사의 의무)

① ‘회사’는 ‘본 서비스’ 제공과 관련하여 회원으로부터 수집한 회원의 개인정보를 해당 회원의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설, 전송, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신사업법, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 권한 있는 자가 적법한 절차를 통해 개인정보의 제공을 요청할 때에는 그렇지 않습니다.

② ‘회사’는 서비스의 개선, 이용자 만족도 향상 등의 목적으로 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.

③ ‘회사’는 ‘본 서비스’와 관련한 회원의 불만사항이 접수되면 이를 신속하게 처리해야 하며, 신속한 처리가 어려울 때에는 그 사유와 처리 일정을 홈페이지의 공지사항 또는 전자우편, 문자메시지(SMS) 등으로 해당 회원에게 통지합니다.

④ ‘본 서비스’로 말미암아 회원에게 손해가 발생하였을 때 그러한 손해가 ‘회사’의 고의나 과실에서 비롯되었다면 ‘회사’에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

⑤ ‘회사’는 전기통신사업법, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 ‘본 서비스’의 운영, 유지와 관련된 법규를 지킵니다.

⑥ “회사”는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 계속적이고 안정적인 “서비스”를 제공합니다.

제9조 (개인정보의 제공, 위탁)

① ‘회사’는 ‘본 서비스’의 제공을 위하여 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 가맹점 또는 위탁사 등에 제공할 수 있습니다.

② ‘회사’는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 업무(이하 ‘업무’)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요하면 ‘업무’의 일부 또는 전부를 ‘회사’가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.

③ ‘회사’는 회원의 정보를 ‘본 서비스’를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1) 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 배송업체에 알려주는 경우

2) 통계작성, 학술연구, 시장조사에 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

3) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

4) 법령이 회원의 개인정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하는 경우

제10조 (계약해지 및 이용제한)

① 회원은 언제든지 ‘회사’에 이용계약 해지의 의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래를 철회하거나 취소했을 때 발생할 수 있는 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.

유료서비스를 이용할 경우 “회원”이 계약을 해지하고자 할 경우에는 해지희망 일로부터 10일 전까지 해지 신청서를 “회사”에 서면으로 제출하여야 하며, 해지 신청서상 해지희망일까지의 서비스 이용료 또는 미납요금을 일시 납부하는 경우 해지할 수 있습니다.

② 회원 탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 ‘회사’는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

③ ‘회사’는 회원이 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행하여 ‘회사’가 제공하는 이벤트 혜택 등의 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 타인의 명의를 무단으로 사용하는 등 불법과 편법 행위를 하는 회원을 차단하기 위하여 회원의 회원탈퇴 후 3개월 동안 해당 회원의 아이디(ID), 성명, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등 개인정보를 보관합니다.

④ ‘회사’는 회원 가입 후 1년 동안 ‘본 서비스’를 사용한 적이 없는 회원에게 서비스를 계속 사용할지를 묻고, ‘회사’가 정한 기한 내에 그에 대한 답변이 없으면 관계 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

⑤ “회사”는 “회원”이 사전 통보 없이 폐업하거나 제3자에게 “망고페이”를 양수도한 경우, 또는 파산 신청, 압류, 가압류, 부도, 경매, 회사 정리 등의 사유에 해당하는 경우에는 서면 통지로써 본 계약을 즉시 해지할 수 있습니다.

⑥ 전항에 해당하는 사유가 ‘회사’에 대하여 발생한 경우, 회원도 본 계약을 서면 통지로 해지할 수 있습니다.

⑦ 양 당사자가 통제할 수 없는 화재, 홍수, 폭동, 군사행위, 노동쟁의 기타 불가항력 또는 제3자 책임으로 인한 계약상의 의무 불이행의 경우에는 상호 책임을 지지 아니합니다.

제11조 (양도 금지)

“회원”은 “회사”의 동의 없이 본 약관에 따른 권리, 의무의 전부 또는 일부에 대하여 타인에게 양도, 위임, 담보 제공하는 등 기타 처분행위를 할 수 없습니다.

제12조 (손해배상)

① 본 약관의 규정을 위반하여 ‘회사’에 손해를 끼친 회원은 ‘회사’에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.

② 회원이 ‘본 서비스’를 이용하면서 불법 행위나 본 약관을 위반하는 행위를 하여 ‘회사’가 해당 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는다면 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 ‘회사’를 면책시켜야 하며, ‘회사’가 면책되지 못하면 ‘회사’에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.

제13조 (면책사항)

① 제6조의 사유로 인하여 “서비스”를 일시적으로 중단하는 경우 “회사”는 이로 인하여 “가맹점” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

② ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 ‘본 서비스’의 이용장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ ‘회사’는 가맹점이 ‘본 서비스’를 이용하여 기대하는 수익을 달성하지 못했거나 상실한 것에 대해 책임을 지지 않으며 그 밖에 ‘본 서비스’를 통하여 얻은 정보로 인하여 발생한 손해 등에 대해서도 책임을 지지 않습니다. ‘회사’는 가맹점이 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

④ 서비스를 이용하는 도중 발생하는 통신사나 결제대행사 기타 제3자 책임으로 인한 경우 및 불가항력적인 외부침입에 의한 데이터의 유출과 훼손에 대해서 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.

⑤ ‘회사’는 ‘본 서비스’를 매개로 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 분쟁이 발생하였을 때 이에 개입할 의무가 없으며 분쟁에 따른 손해를 배상할 책임도 없습니다.

⑥ 회원이 자신 및 고객의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대해 ‘회사’는 일절 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁의 조정)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 일반 상관례에 따라 상호 협의하여 호의적으로 처리하며, 본 약관과 관련된 소송이 발생할 경우 그 관할법원은 “회사” 소재지 법원으로 합니다.